제 개인적인 의견이지만 현재 제가 쇼핑몰을 운영하고 관리하고 있는 지역에 대한 느낌입니다.
온라인 도매상들의 역할은 점차 플랫폼 기업들에게 흡수되어 경쟁력이 떨어지게 되고 사라질 것으로 여겨진다.
실제로 플랫폼 기업이 상품을 직접 구매해 직접 판매하는 사례가 늘고 있다.
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그렇다면 대부분의 온라인 판매자는 어떤 입장을 취해야 할까요?
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쇼핑몰 판매자=구매자의 명확한 입장을 이해하셔야 할 것 같습니다.
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일반적으로 모든 상품은 다르지만 온라인에서 판매되는 상품은 저만 판매할 수 있는 독점 상품이 아닌 이상 판매자 모두가 경쟁자입니다.
또한 스마트스토어, 쿠팡 등 오픈마켓에서 동일한 상품을 최저가로 서비스를 제공하고 있다.
우리는 또한 광고 존재 서비스를 제공합니다.
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간단히 말해서 두 가지가 있습니다.
> 가격을 최저가로 올려주시면 가장 많이 팔 수 있도록 상단에 표시해드리겠습니다….
> 위에 자리를 남겨두었으니 광고비를 가장 많이 지불하시는 분께 드리고…
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판매자중 최저가로 받고나서 누가 많이팔든 상관없이 판매수수료만 받고..
더 많이 팔고 싶으면 광고비를 더 내야 한다…
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즉… 이런 상황에서 마진룰은 30%, 50%가 될 수 있을까요?
현실적으로 마진 20%도 쉽지 않은데 이런 종류의 제품은 대부분 제 브랜드 제품입니다.
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또한 플랫폼 수수료를 먼저 공제해야 하며 수수료도 배송비 결제에서 공제됩니다.
정액 배송비, 정액 포장(골판지 정액) 등은 일반적으로 제외되며, 차후 부과되는 VAT는 마진에서 공제되어야 합니다.
반품/교환/파손 등으로 인한 손실비용도 고려해야 합니다.
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그렇기 때문에 매입가의 50~80%를 넣어도 실제 마진율이 30%만 되어도 꽤 높은 수익률이다.
대부분의 진정한 마진은 종종 15-20% 정도 형성됩니다.
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더 간단한 예를 들어보자
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네이버, 쿠팡 등 플랫폼 기업들은 쇼핑몰 솔루션이라는 강 사이에 다리를 놓고 있다.
온라인 비즈니스를 하려는 많은 상인들은 쇼핑몰 솔루션이라는 다리를 건너야 합니다.
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장사를 하려면 강 건너편에 있는 상품의 공급자와 판매자와 함께 다리를 건너야 합니다.
하지만 수중에 100만 원이 있고 톨게이트를 지날 때마다 10만 원을 내야 합니다.
나는 다른 판매자와 경쟁하고 있었기 때문에 구매자를 위해 가격을 낮춰야 했습니다.
나는 다리에서 통행료를 지불하고 돌아와서 벌었지만 실제로는 아무것도 남지 않았다는 것을 알게 되었습니다.
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그게 효과야
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최저가의 늪이자 플랫폼 수수료의 늪이다
나는 몇 가지 속임수를 썼지 만 멀리서 내 뒤에 서있는 주인은 더 많은 것을받을 자격이 있습니다 …
여기서 남은 수입은 쇼핑 광고와 각종 대행 서비스를 통해 빨대를 통해 빨아들인다.
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살아남으려면 먼저 최저가 늪에서 벗어나야 한다.
또한 쇼핑광고, 중개업 등은 잘 쓰면 약이 되고 잘못 쓰면 독이 된다.
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나는 소매상이 아니지만 소비자 바로 앞에 있고 소비자에게 쇼퍼 서비스를 제공합니다.
당신은 구매자의 위치에 있다는 것을 알고 있어야 합니다.
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그래야 최저가의 늪에서 벗어날 수 있다.
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소비자는 제품을 구매하기 전에 제품을 보고, 만지고, 냄새를 맡고 싶어합니다.
생계가 바쁘거나 게을러서 온라인 쇼핑을 원하는 사람들이 있습니다.
혹은 여기저기서 다른 제품을 팔아 쇼팽을 만드는 것이 번거롭다거나, 부피가 크고 무거워서 그냥 온라인으로 주문하는 경우가 많습니다.
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이 경우 내가 아는 가격보다 조금 더 비싸더라도 그 노력을 감안하면 납득할 수 있는 수준이라면,
최저가가 아니더라도 구매
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그들은 당신이 필요로 하는 많은 제품들을 가지고 있으며 당신은 그것들을 사기 위해 이곳 저곳을 이동하는 데 시간을 들여야 합니다.
크기와 무게로 인해 휴대가 어려운 경우
최저가가 아니더라도 더 높은 가격에 구매할 의향이 있습니다.
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이건 중요하다
온라인 쇼핑몰은 무제한 제품 전시 공간, 시간 및 공간 제한이 없습니다.
법인몰이든 개인몰이든 제품이든 동일하면 경기장도 같습니다.
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소비자를 대신하여 행동할 수 있는 구매자의 역할을 통해
제품 소싱, 검색, 포장, 검사, 배송 ….
최저가가 없는 소비자도 이해할 수 있는 합리적인 마진을 포함한 가격으로 판매할 수 있는 판매자여야 합니다.
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또한 잘 팔린 상품인데도 가격이 폭락하거나 최저가를 유지할 수 없다면 과감히 상품을 버리고 다른 상품을 주력 상품으로 바꿔야 한다.
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