1부 전통시장 활성화가 어려운 이유 – 가치회복
-불가능한 가치회복에 주목
2부 전통시장 활성화 방안 – 온라인 플랫폼
-온라인 플랫폼의 등장 및 활성화 단계
3부 전통시장 활성화 방안 – 오프라인 플랫폼
-마트의 경쟁력 강화 방안 이해
제4부 전통시장 활성화 방안 – 전통시장의 현실
-전통시장의 현재와 미래
제5부 전통시장 활성화 방안 – 전통시장 고유의 플랫폼 구축
– 가맹점이 아닌 소비자가 주도하는 중독성 있는 플랫폼
6부 전통시장 활성화 방안 – 내용발표
-전통시장의 경쟁력 있는 콘텐츠 나열
7부 전통시장 활성화 방안 – 가치창조
– 새로운 가치의 생성과 소멸의 반복
지금까지 시장 활성화를 위한 노력은 시장 플랫폼의 역할보다는 시장 시설의 현대화, 점포와 상품에 대한 고민, 테마 창출, 스토리 창출에 집중되어 왔습니다. 그러나 성공적인 기획이 되려면 시장상인회가 예산 편성 플랫폼으로서의 역할을 강화하고 상품은 상인과 소비자에게 맡겨야 한다. 물론 수많은 시장 활성화 방안이 무산된 만큼 새로운 시장을 플랫폼으로 만들기 위한 전문가들의 노력이 시작됐다고 해야 하나 전통시장의 구성원들이 따라가지 못하는 것도 사실이다. 소비자의 니즈를 충족시키는 것이 아니라 상인들의 니즈를 충족시키는 것이라면 시장의 활성화는 개미지옥에 빠질 수밖에 없다.
백종원의 예산 시장을 살펴보자. 예를 들어 예산시장의 매장이 빠르게 매출을 늘려 유명해지면 ‘연돈’과 같은 더 큰 플랫폼으로 옮기거나 자체 플랫폼(프랜차이즈)을 개발해 시장에서 퇴출할 수 있다. 이때 시장이 부족한 점포를 빠르게 채울 수 있는 플랫폼인지가 중요하다. 그렇지 않으면 천하의 백종원도 시장을 활성화할 수 없다. 백종원식 시장 활성화에 대한 언급이 조금 더 있다면 스토리 테마 창출, 먹거리 개발, 관광자원, 위생환경 등 기존 활성화 대책에 충실하다.
플랫폼을 구축하는 것은 쉬운 일이 아닙니다. 세심한 비즈니스 두뇌가 작동해야 합니다. 이 기사에서는 전통 시장을 플랫폼으로 간주합니다.
1. 떨어지는 물 효과
SBS 골목식당 스타일 시장을 활성화하겠다는 계획이다. 이 때문에 많은 사람들이 시장을 살릴 수 있는 유일한 방법은 음식을 활성화하는 것이라고 말합니다. 하지만 여기에 숨겨진 환상을 꼬집을 수밖에 없다.
함양시장의 경우 함양에서 손꼽히는 맛집이 있었다. 사업이 번창함에 따라 문제가 발생하기 시작합니다. 작은 공간. 바로 옆 가게와의 마찰이다. 그리고 마지막으로 식당에서 벗어나 시장 밖 더 넓고 좋은 곳으로의 출발이다. 이 이야기를 많이 본 것 같지 않으신가요? 물론 음식점에 대한 건물주들의 유무형 욕심도 한 몫 할 것이다.
인간의 탐욕과 질투를 제어하는 방법. 불가능한 주제를 푸는 것은 시간 낭비입니다. 다만 낙수효과에 대한 인식을 상인들이 정확히 이해해주길 바란다. 옆에 맛집이 있다고 해서 내 게으른 가게의 가치가 높아지는 것은 아니다. 음식점으로 몰려든 유동인구를 활용해 스스로 열심히 일해서 달성하는 것이 진정한 낙수효과다.
2. 온라인 플랫폼과의 공존
온라인 플랫폼이 오프라인 플랫폼으로 형성되는 경우를 종종 볼 수 있습니다. 여기서 주목해야 할 것은 “벼룩 시장”입니다.
물론 오거나이저라는 커뮤니티 플랫폼을 가진 개인이나 기업도 있고 특정 개인이 참여하는 제약도 있다. 사전 신청이 필요합니다. 그래야만 사전에 부스를 배정받고, 홍보하고, 지원을 받고, 원활한 운영이 가능합니다.
이 플리마켓이 주기적으로 마켓플랫폼에 진입한다면? 그러나 형식과 방법은 같지만 플리마켓이라는 플랫폼에서 오는 것이 아니라 마켓 플랫폼에서 나온다. 시장이 주최자입니다. 따라서 플리마켓이라는 단어가 아닌 ‘돗따기마켓’이라는 용어로 새로운 시장 특화 플랫폼을 창출할 필요가 있다.
이는 현재 농산물 중심의 전근대적 포장마차가 대표적인 전통시장의 현실에서 탈피하여 현대적 포장마차의 새로운 가치를 창출할 수 있다.
그러나 시장상인이나 상인들이 단기간에 이러한 현대적 플랫폼을 활성화하기는 어려우므로 온라인 커뮤니티 플랫폼으로 사업자와의 협업을 통해 상생할 수 있는 방안을 강구할 필요가 있다.
3. 기존 플랫폼과 신규 플랫폼
시장에는 전통적인 플랫폼이 있습니다. 플랫폼은 시간의 강풍을 견딜 수 없습니다. 따라서 새로운 플랫폼을 만들어야 합니다. 몇 주 전에 대구 서문시장을 다녀왔습니다. ‘야시장’이라는 플랫폼을 만들고 집중하는 모습을 볼 수 있었다. 시골 소도시 재래시장의 특징은 직장인들이 퇴근하면 문을 닫는다는 점이다. 우리가 여전히 장날에 의존하고 있는 것도 사실입니다. 그래서 상인회 입장에서는 ‘야시장’ 플랫폼의 유혹이 달콤하다. 대성공을 거둔 곳이 꽤 있기 때문이기도 하다.
전통 플랫폼 안에 장날이 있다면 현대 장날이 없다는 법도 없고, 전통 5일장과 현대 5일장이 공존할 수 없다는 법도 없다. 각 시장일이 대부분의 트레이더의 이익을 위해 제공되어야 한다는 법은 없습니다. 전통 장날은 기존 상인들의 이익을 위해 봉사하고, 현대 장날은 시장 플랫폼에 유입된 신규 상인들의 이익을 위해 봉사하며, 야시장 플랫폼은 유입된 상인들의 이익만 충족하면 된다.
이렇게 변하고 발전하고 유입되고 사라져도 재생되는 공간이어야 한다. 재생산이 용이하도록 마켓 플랫폼으로서의 환경이 조성되어야 한다는 것.
4. 소비자 중심 플랫폼
전통시장이 온라인에 빼앗긴 아픈 부분이다. 거기에는 꽤 많은 요소가 있으며 상호 작용합니다. 전통시장 활성화에서 ‘활성화’를 이루기 위해서는 이 부분을 전통시장으로 끌어와야 한다.
전통시장에 대한 전통적 인식은 물물교환의 장이자 만남의 장이다. 저는 상인이자 소비자입니다. 장날에 모이는 현지인들 사이에서 많은 지역 정보가 소통되고 전달된다. 정치인들이 시장에 들르는 이유는 실효성보다는 언론에서 보여줄 이 상징성 때문이다.
지금은 그대로 PC방과 밴드로 갑니다. 중고거래 카페, 아싸 등 등록 회원수가 어마어마하다. 물론 익명성의 단점과 장점이 공존한다. 익명성에서 벗어나거나 친분을 쌓게 되면 갱 문화의 등장으로 커뮤니티가 붕괴될 수 있다는 치명적인 단점도 있다.
온라인 플랫폼은 영원할까? AI(인공지능)가 활성화되면 온라인 플랫폼도 전통처럼 시간의 후미로 사라질 수 있다. 플랫폼 자체가 사라질 수 있습니다. 기존 온라인 플랫폼이 하던 부분, 나에게 특화된 ‘개인 AI’가 모든 일을 더 정확하고, 더 정직하고, 더 영리하게 해 줄 것입니다. 그것은 우리가 상상할 수 있는 것 이상입니다.
5. 전통시장 플랫폼 및 콘텐츠 구성 방안
전통시장 점포의 다양성 또는 플랫폼 자체의 다양성 – 온라인 플랫폼과의 경쟁 방법
장터의 확장과 진화 그리고 커뮤니티 플레이스로서의 역할 – 온라인 커뮤니티와의 경쟁
획기적인 이동수단 확장을 통한 접근성 – PC나 스마트폰과의 경쟁플랜
지역단체와의 협업을 통한 새로운 상생 장터 – 장터, 장터, 장터 구성원에 대한 변경 및 확대 방안
위치가 없더라도 핸드메이드, 중고품 자유무역 활동 – 당근마켓 등 경쟁력 확보 방안
소비자 주도 이벤트로 오프라인 요소 강화 – 꾸준하거나 일상적인 관심 유발
5번은 전통시장 콘텐츠의 맛보기로 다음 편이다. 적어도 10년, 20년 이상 기반을 다지는 플랫폼을 만들었다면 이제 콘텐츠를 계속 만들어야 한다. 소멸에 대비해 변화해야 하고, 그래도 안 되면 다시 소멸하고 재생하는 과정을 반복해야 한다.
오늘은 지리산 함양시장 벼룩시장에서 사은품 2개를 받았습니다. 왼쪽에 있는 팝콘 봉지는 플랫폼이고, 그 안에 무엇을 담느냐에 따라 시장의 미래가 결정된다. 다양한 소비자의 니즈를 충족시킬 수 있다면 미래는 밝을 것입니다.
올바른 에코백은 소비자가 시장의 구성원임을 인지할 수 있는 콘텐츠가 될 수 있습니다. 마트처럼 PC입력을 통해 회원마일리지를 적립하는 대신, 마켓 마크가 있는 장바구니 에코백은 회원임을 의미하며, 포인트 적립 대신 즉시할인 또는 주차권을 지급합니다.
6부에서는 이러한 많은 콘텐츠에 대한 아이디어를 제시할 것입니다.